Nos valeurs
Elles engagent Finatrys, mais aussi nos partenaires.
Ensemble nous avons choisi de travailler, dans le respect de l’éthique, en définissant des règles de fonctionnement communes, afin de réussir ensemble.
Une vraie volonté de se différencier
Ces valeurs partagées s’expriment au travers de l’engagement quotidien des équipes de Finatrys et de ses partenaires, qui s’efforcent d’orienter leurs actions vers la qualité de service, la transparence et la satisfaction client.
Le respect des clients
Le client est au cœur de notre métier.
Finatrys et ses partenaires doivent lui assurer un devoir de conseil irréprochable.
Ils s’engagent, en outre, au respect de la vie privée et ne divulguent, en aucun cas, les informations reçues.
Aujourd’hui, la réactivité est une nécessité et une force sur un marché en constante évolution. Garants d’une relation de confiance, d’écoute et de conseil, Finatrys et ses partenaires donnent aux clients des informations claires, précises et complètes. Ils assurent, par une écoute permanente, la mesure régulière de la satisfaction client et l’analyse continue des points d’amélioration.
Dans le souci de répondre à ses attentes techniques, et économiques, Finatrys et ses partenaires sont présents pour le servir au mieux et être à l’écoute de ses besoins. L’installation réalisée doit être conforme à ses attentes, en parfait état de fonctionnement et en adéquation totale, pendant toute la durée du contrat.
Le professionnalisme, une évidence
« Chaque jour, dans l’exercice de nos métiers, nos réflexions, nos choix de développement et nos actions doivent tendre vers la satisfaction client. C’est le professionnalisme qui nous anime. »
Vos exigences sont les nôtres !
Nous construisons nos process et nos méthodes de travail dans un esprit d’innovation et d’amélioration permanente.
Nos atouts ? Réactivité, flexibilité et tenue des engagements.